JDB percaya bahawa pengalaman bermain yang terbaik adalah pengalaman yang selamat, terkawal, dan menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan anda sentiasa bermain dalam had yang sihat.
Pertaruhan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan — sama seperti menonton filem atau bermain sukan. JDB memahami bahawa bagi sebahagian orang, garis antara keseronokan dan ketagihan boleh menjadi kabur tanpa disedari. Itulah sebabnya kami tidak hanya menyediakan permainan terbaik, tetapi turut memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang diperlukan untuk kekal dalam kawalan.
Di JDB, kami percaya bahawa pemain yang bermain secara bertanggungjawab adalah pemain yang paling berpuas hati. Kami tidak menggalakkan sesiapa untuk bertaruh melebihi kemampuan mereka, dan kami menyokong sepenuhnya hak setiap ahli untuk menetapkan had mereka sendiri tanpa sebarang tekanan.
Platform JDB direka dengan ciri-ciri perlindungan terbina dalam yang memudahkan anda mengurus tabiat bermain dengan cara yang sihat. Daripada had deposit harian sehinggalah kepada pilihan pengecualian diri sepenuhnya, semua kawalan ini boleh diakses terus melalui akaun anda — tanpa perlu menunggu atau melalui proses yang rumit.
Kami juga bekerjasama rapat dengan organisasi sokongan berkaitan untuk memastikan ahli yang memerlukan bantuan lebih mendalam dapat dihubungkan dengan sumber yang sesuai. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Data berdasarkan tinjauan dalaman JDB, dikemas kini setiap suku tahun.
JDB menyediakan enam alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan atau ubah suai pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda boleh masukkan setiap hari atau setiap minggu. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh diturunkan pada bila-bila masa. Untuk menaikkan had, tempoh menunggu 7 hari dikenakan bagi melindungi keputusan anda.
Hadkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila had masa tercapai, sistem akan log keluar anda secara automatik dan memaparkan ringkasan sesi tersebut — termasuk jumlah yang dipertaruhkan dan keputusan keseluruhan.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat daripada membuat pertaruhan lanjut sehingga tempoh semula yang ditetapkan, membantu anda mengelak keputusan yang dipengaruhi emosi.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan jeda diri selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Baki dana anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan selepas tempoh jeda tamat.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal yang akan menutup akaun anda selama minimum 6 bulan hingga seumur hidup. JDB tidak akan menghantar sebarang bahan pemasaran kepada anda sepanjang tempoh ini dan menyokong keputusan anda sepenuhnya.
Pilih untuk menghentikan penerimaan tawaran bonus, promosi, atau notifikasi bermain yang boleh mempengaruhi tabiat pertaruhan anda. Anda boleh mengurus semua pilihan notifikasi ini melalui bahagian tetapan akaun anda dengan mudah dan cepat.
Semua alat kawalan diri JDB direka untuk mudah digunakan. Ikuti langkah-langkah ringkas ini untuk melindungi pengalaman bermain anda:
Akses platform JDB melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda log masuk dengan kelayakan yang betul untuk keselamatan akaun.
Klik pada ikon profil di bahagian atas kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Bermain" dari menu jatuh turun.
Anda akan melihat senarai lengkap alat kawalan diri yang tersedia. Pilih alat yang bersesuaian dengan keperluan anda dan ikuti arahan yang diberikan.
Setelah disahkan, had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod untuk rujukan anda.
Pasukan sokongan JDB tersedia 24/7 melalui Live Chat untuk membantu anda mengkonfigurasi mana-mana alat kawalan diri atau menjawab pertanyaan berkaitan.
Adalah penting untuk mengenali tanda-tanda awal masalah pertaruhan, sama ada pada diri sendiri atau orang tersayang. Semakin awal dikesan, semakin mudah untuk mendapatkan bantuan.
Berasa perlu untuk bertaruh dengan jumlah wang yang semakin besar bagi mendapatkan tahap keseronokan yang sama.
Berasa gelisah, cemas, atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau berhenti bertaruh.
Menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan tidak selesa seperti rasa bersalah, kebimbangan, atau tekanan.
Kerap mencuba untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang ("chasing losses") dan terus bertaruh walaupun sudah merancang untuk berhenti.
Menyembunyikan tabiat pertaruhan daripada keluarga atau rakan rapat, atau berbohong tentang jumlah masa dan wang yang dibelanjakan untuk bertaruh.
Meminjam wang, menjual harta benda, atau mengabaikan tanggungjawab kewangan utama seperti bil dan ansuran kerana pertaruhan.
Soalan-soalan ini direka untuk membantu anda menilai sendiri tabiat pertaruhan anda. Jawab dengan jujur — tiada jawapan betul atau salah.
Selain alat kawalan diri yang disediakan kepada ahli, JDB turut melaksanakan pelbagai langkah di peringkat platform untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat dan bertanggungjawab.
Setiap pendaftaran ahli baru melalui proses KYC yang teliti untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan bermain di platform JDB.
Sistem AI JDB memantau corak pertaruhan secara masa nyata dan akan mencetuskan amaran automatik sekiranya corak yang berisiko dikesan, membolehkan intervensi awal.
Semua agen sokongan pelanggan JDB menerima latihan khusus berkaitan permainan bertanggungjawab, termasuk cara mengenal pasti dan menangani kes yang memerlukan sokongan segera.
JDB tidak menawarkan sebarang bentuk kredit, pinjaman, atau kemudahan "beli sekarang bayar kemudian" untuk tujuan pertaruhan. Anda hanya boleh bermain menggunakan dana yang anda deposit sendiri.
JDB mengkaji semula dan mengemas kini dasar permainan bertanggungjawab kami setiap tahun berdasarkan amalan terbaik industri dan maklum balas daripada ahli dan pakar.
Selain sokongan langsung daripada JDB, terdapat pelbagai sumber bantuan luaran yang boleh anda hubungi sekiranya anda atau orang tersayang memerlukan sokongan lebih lanjut berkaitan ketagihan judi.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform pada bila-bila masa. Kami sedia membantu tanpa sebarang penilaian.
Berjumpa dengan kaunselor bertauliah yang pakar dalam ketagihan tingkah laku. Kebanyakan perkhidmatan ini tersedia secara percuma di Malaysia.
Berkongsi pengalaman dengan individu lain yang menghadapi cabaran yang sama dalam suasana yang selamat, sulit, dan tanpa sebarang penghakiman.
Keluarga dan rakan rapat juga boleh mendapatkan panduan tentang cara membantu orang tersayang yang menghadapi masalah berkaitan pertaruhan.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan alat kawalan diri dan sokongan JDB.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang seronok, selamat, dan bertanggungjawab. Semua alat kawalan diri tersedia sejak hari pertama anda bersama kami.
Bermain adalah untuk 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh secara bertanggungjawab.